Bestellung

Was kostet der Versand?

Du bestellst versandkostenfrei ab einem Bruttowarenwert von 25 €. Für Bestellungen bis 24,99 € berechnen wir 3,90 € Versandkosten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?

Wir möchten, dass deine Bestellung auf maxinutrition.de möglichst schnell und unkompliziert abläuft. Darum bieten wir dir alle gängigen Bezahlmethoden – online und offline.

  • Sofortüberweisung
  • SEPA Lastschrift
  • Kreditkarte (VISA, Master Card)
  • Paydirekt
  • PayPal
  • Klarna Rechnungskauf (nicht bei Erstbestellung)

Wenn du deine Bestellung nicht online zahlen möchtest, hast du die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag per Vorkasse zu überweisen. Nach Eingang der Zahlung schicken wir dir deine Bestellung zu.

Welche Zahlungsart wird empfohlen?

Wir empfehlen dir die Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung - einfach deshalb, weil du bei diesen Zahlungsarten deine Bestellung am schnellsten erhältst. Bei Vorkasse-Zahlungen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis der Rechnungsbetrag auf unsere Konto eingeht. Dementsprechend kann sich die Lieferung verzögern.

An welche Bankverbindung geht meine Zahlung?

Commerzbank AG
IBAN : DE53 3704 0044 0273 6395 01
BIC : COBADEFFXXX

Ich habe per Vorkasse bezahlt. Bekomme ich eine Bestätigung, wenn ihr die Zahlung erhalten habt?

Den Eingang der Zahlung auf unserem Konto bestätigen wir dir nicht. Du erhältst von uns aber eine Versandbestätigung, wenn wir deine Bestellung verschickt haben.

Meine Kreditkarte funktioniert nicht richtig. Welche Möglichkeiten habe ich?

Bitte prüfe zuerst, ob deine Kreditkarte noch gültig ist und ob du im Bezahlformular wirklich alles korrekt ausgefüllt hast.
Falls die Zahlung mit Kreditkarte weiterhin nicht funktioniert, bitten wir dich, deinen Kreditkartenanbieter zu kontaktieren. Möglicherweise wird die Zahlung aus Sicherheits- oder anderen Gründen verweigert.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung? Was ist Klarna?

Klarna ist ein Online-Bezahldienst, der dir den Kauf auf Rechnung ermöglicht. Die Vorteile dieser Methode: Du bezahlst die Ware erst dann, wenn du sie erhalten hast und behalten willst. Und du gibst deine Daten nur einmal bei Klarna ein, statt einzeln bei jedem Online-Shop, bei dem du bestellst. Der Rechnungskauf über Klarna ist kostenlos und sicher: Du hast 14 Tage Zeit, die Rechnung zu zahlen, Retouren werden durch Klarna automatisch storniert.
Bitte beachte, dass du auf maxinutrition.de erst bei wiederholter Bestellung mit Klarna zahlen kannst.

Welchen Versandservice nutzt ihr?

Wir versenden unsere Pakete standardmäßig mit dem DHL Paketversand.

Liefert ihr auch an Packstationen oder an Postfächer?

Wenn du es bei der Bestellung angibst, wird dein Paket direkt an die gewünschte DHL Packstation geliefert. Einen Versand an Postfächer bieten wir nicht an.

Bietet ihr Sendungsverfolgung an?

Über die DHL Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen. Den Link zur Sendungsverfolgung schicken wir dir per Mailzu, sobald dein Paket das Lager verlassen hat.

Wie bestelle ich bei euch?

Ganz einfach: Du stöberst in unserem Angebot und klickst bei allen Produkten, die du bestellen möchtest, auf den Button "In den Warenkorb".
Wenn du mit dem Einkaufen fertig bist, gehst du auf den Button "Warenkorb". Hier kannst du deine Bestellung noch einmal ansehen und anschließend in zwei einfachen Schritten abschließen.

Kann ich Änderungen an meinem Warenkorb vornehmen?

Wenn du einen Artikel doch nicht kaufen möchtest oder von einem Produkt lieber gleich mehrere Stücke bestellen möchtest, kannst du das problemlos im Warenkorb anpassen: Gehe dazu auf den entsprechenden im Warenkorb angezeigten Artikel und wähle "Artikel entfernen" oder ändere die Anzahl des Artikels im Drop-Down-Feld. Anschließend musst du die Änderung bestätigen, damit sie übernommen wird.

Woher weiß ich, wenn meine Bestellung verschickt wurde?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir dir per Mail eine Versandbestätigung mit Trackingnummer zu. Über den Link zur Sendungsverfolgung kannst du dich informieren, wo sich dein Paket aktuell befindet und wann es zugestellt wird.

Ist es möglich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen?

Ja. In deinem Kundenkonto kannst du beliebig viele Lieferadressen eintragen. Bitte beachte, dass wir nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versenden. Bei mehreren unterschiedlichen Lieferadressen solltest du darauf achten, dass bei deiner Bestellung jeweils die korrekte Lieferadresse ausgewählt ist.

Kann ich MaxiNutrition Produkte auch im Laden kaufen?

Ja. Viele Produkte kannst du in den Rossmann-Filialen, bei ausgewählten Edeka-Märkten und in den Kaufland-Filialen kaufen.

Produkt

Kann man die Proteinshakes auch mit anderen Flüssigkeiten als Milch oder Wasser zubereiten?

Klar – alle Proteinshakes lassen sich problemlos auch mit Milch-Alternativen wie Sojamilch, Reismilch oder Hafermilch zubereiten. Bitte beachte, dass die Nährwertmengen des fertigen Proteinshakes variieren, je nachdem welche Milch du für die Zubereitung verwendest.

Sind MaxiNutrition Produkte auch für Kinder geeignet?

Wir empfehlen unsere Produkte grundsätzlich zum Verzehr für Erwachsene und junge Erwachsene ab 16 Jahren. Vor allem deshalb, weil wir denken, dass sich Kinder und Jugendliche ausgewogen mit natürlichen Lebensmitteln ernähren sollten, um ihre Essgewohnheiten fürs Leben zu prägen. Bei besonderen ernährungsphysiologischen Bedürfnissen im Kindesalter empfehlen wir die Absprache mit einem Arzt oder Ernährungsberater.

Wie verwende ich Sportlernahrung/Supplements während der Schwangerschaft und Stillzeit?

In der Schwangerschaft und während der Stillzeit besteht ein erhöhter Bedarf an bestimmten Nährstoffen wie Eisen, Folsäure und anderen Vitaminen. Eine ausreichende Versorgung wird in der Regel über eine gesunde Ernährung und ggf. mit vom Arzt empfohlenen Präparaten gesichert. Zudem gibt es grundsätzlich und je nach Einzelfall auch kritische Inhaltsstoffe, die während der Schwangerschaft gemieden oder reduziert werden sollten. Wir empfehlen, den Verzehr von Sportlernahrung während Schwangerschaft und Stillzeit immer erst mit dem behandelnden Arzt zu besprechen.

Was ist besser für Sportlernahrung – Zucker oder Süßungsmittel?

Zucker (Kohlenhydrate) spielen als Energieträger eine entscheidende Rolle in der Ernährung: Das gilt umso mehr für körperlich aktive Menschen. Unser grundsätzliches Ziel ist es, deinen Zuckerkonsum insgesamt zu reduzieren – einen kompletten Verzicht halten wir für nicht sinnvoll. Darum prüfen wir den Einsatz von natürlichen Zuckerarten und Süßungsmitteln bei der Entwicklung jedes neuen Produkts sehr sorgfältig.
Bei Produkten, die schnell neue Energie liefern und deine Ausdauererhaltung fördern sollen, ist der Einsatz von Kohlenhydraten unverzichtbar. Kohlenhydrate unterstützen deine Regeneration. Zudem hilft das Insulin, das bei der Aufnahme von Kohlenhydraten ausgeschüttet wird, bei der Verwertung von Protein.
Bei Produkten, bei denen z. B. die Gewichtsreduzierung im Vordergrund steht, empfiehlt es sich je nach Produkt, den Zucker teilweise oder vollständig durch Süßungsmittel zu ersetzen. Wir legen bei der Verwendung von Süßungsmitteln größten Wert darauf, einen möglichst natürlichen, ausgewogenen und nicht künstlichen Geschmack zu erschaffen. Daher verzichten wir grundsätzlich auf sehr starke Süßungsmittel wie Sucralose, Aspartam und Cyclamat.

Gibt es vegane Produkte von MaxiNutrition?

Viele Produkte von MaxiNutrition enthalten einen hochwertigen Mix aus Milch- und Sojaproteinen. Einige Produktreihen haben wir bewusst ausschließlich auf Basis pflanzlicher Rohstoffe entwickelt, um den Anforderungen einer proteinreichen, veganen Ernährung gerecht zu werden. Dazu gehören zum Beispiel unsere Sojaproteinshakes, die Energy Sticks und das Protein Porridge. Auch Supplements wie Creapure® Kreatinmonohydrat oder unsere Hydration Tabs sind vegan.

Gibt es glutenfreie Produkte von MaxiNutrition?

Fast alle unsere Produkte sind glutenfrei gemäß dem geltenden Standard – das heißt, sie enthalten weniger als 20 ppm (20 mg/kg) Gluten. Eine Ausnahme bilden unsere getreidebasierten Produkte wie das Protein Porridge. Dennoch empfehlen wir bei einer glutenfreien Ernährung, die Verpackungsangaben stets besonders sorgfältig zu lesen.

An wen wende ich mich, wenn ich mich über ein Produkt beschweren möchte?

Eines der MaxiNutrition Produkte entspricht nicht deinen Erwartungen? Das tut uns leid – aber wir freuen uns über konstruktive Kritik, die uns hilft, unsere Produkte noch besser zu machen. Wenn du wider Erwarten nicht zufrieden mit einem Produkt bist, melde dich bei uns telefonisch unter 02202 460 4005 oder per Mail an kundenservice@maxinutrition.de.

Wie unterscheiden sich Whey Protein Konzentrat und Whey Protein Isolat?

Proteinkonzentrat und Proteinisolat unterscheiden sich vor allem in ihrer Reinheit, d. h. in der Menge der enthaltenen Proteine. Whey Proteine sind Molkenproteine, die aus dem natürlichen Rohstoff Molke gewonnen werden. Neben hochwertigem tierischen Protein enthält Molke sehr viel Wasser, aber auch Kohlenhydrate und Fette. Whey Protein Konzentrat wird durch Filtrieren und Gefriertrocknen der Molke gewonnen. Das Konzentrat enthält ca. 80 % reines Protein und Restanteile an Laktose und Milchfett. Whey Protein Isolat wird nach der ersten Filtration nochmals mikrofiltriert und ist daher besonders rein: Es enthält rund 90 % Protein und nur minimale Anteile an Kohlenhydraten und Fetten.
Wir verwenden in unseren Produkten bevorzugt Whey Protein Isolate, um dir mit deiner Sportlernahrung besonders hochwertiges Protein zu liefern.

Mit welcher Methote wird das WheyProtein Isolat extrahiert?

Das für unsere Produkte verwendete Whey Protein Isolat wird mit der sogenannten Cross-Flow-Ultrafiltration (auch Querstromfiltration) gewonnen. Die aufwändige Filtrationstechnik gilt als besonders schonend, sodass die extrahierten Proteine in ihrer natürlichen Struktur nahezu vollkommen erhalten bleiben.

Sind eure Produkte frei von Gentechnik?

Der Einsatz hochwertiger und möglichst natürlicher Rohstoffe ist ein entscheidener Teil unserer Philosophie. Daher legen wir großen Wert darauf, dass für unsere Produkte keine gentechnisch veränderten Rohstoffe verwendet werden.

Gibt es MaxiNutrition Produkte, die Alkohol enthalten?

Nein. Unser Fokus liegt auf hochwertigen Nahrungsmitteln und Supplements, die eine optimale Versorgung mit Proteinen, Nährstoffen und Energie sichern sollen. Daher setzen wir unseren Produkten grundsätzlich keinen Alkohol zu – und auch sonst keine Inhaltsstoffe, die nicht unbedingt notwendig sind.

Wie ist die biologische Wertigkeit eures Whey Proteins?

Eine Bemerkung vorweg: Die biologische Wertigkeit ist nur einer von mehreren Faktoren, der bei der Bewertung eines Proteins berücksichtigt werden sollte.
Die biologische Wertigkeit gibt an, wie effektiv ein zugeführtes Protein in körpereigenes Protein umgewandelt werden kann. Meist wird dafür die Qualität eines Proteins mit einem Referenzprotein (in der Regel Vollei-Protein) verglichen. Diese Bewertung liefert eine Orientierung, ist aber mitunter problematisch, da es abhängig vom jeweiligen Referenzprotein zu Werten von über 100 % kommen kann.
Molkenprotein wird in der Regel mit einer biologischen Wertigkeit von 105 % angegeben. Grundsätzlich sollten aber neben dem Gesamtproteingehalt eines Lebensmittels immer auch die Aminosäuren-Zusammensetzung (Menge essentieller Aminosäuren), die Verfügbarkeit des Proteins, die weiteren Bestandteile des Lebensmittels sowie sein Geschmack und seine Verträglichkeit eine Rolle spielen.

Sind die Produkte frei von Doping?

Das Dopingrisiko bei Sportlernahrung und Nahrungsergänzungsmitteln liegt weniger in den Inhaltstoffen selbst, als in einer möglichen Kontamination dieser Inhaltstoffe. Wir lassen alle MaxiNutrition Produkte von unabhängigen Instituten auf Rückstände von Doping-Substanzen testen, um "saubere" Produkte zu sichern. Viele unserer Produkte stehen auf der Kölner Liste (https://www.koelnerliste.com/), die regelmäßig Nahrungsergänzungsmittel mit minimiertem Dopingrisiko testet und veröffentlicht.

Warum sollte ich Nahungsergänzungsmittel nehmen?

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung oder eine gesunde Lebensweise. Auch deinen Muskelaufbau/deine Gewichtsabnahme können Nahrungsergänzungsmittel nur in Kombination mit Training und der richtigen Ernährung unterstützen. Wir möchten dir mit unseren Produkten helfen, deine Ernährung passend zu deiner Lebenssituation und deinen individuellen Body-Zielen zu ergänzen.

Sind MaxiNutrition Produkte zertifiziert?

MaxiNutrition Produkte werden gemäß dem internationalen Produkt- und Lebensmittelstandard IFS (International Featured Standard) hergestellt. Zudem entsprechen die Produkte dem BRC Global Standard für Lebensmittelsicherheit. Unsere Produktion ist nach dem internationalen Qualitätsmanagement-Standard ISO 9001 zertifiziert. Viele unserer Produkte stehen auf der Kölner Liste für Nahrungsergänzungsmittel mit minimiertem Dopingrisiko.

Wozu braucht man Protein?

Proteine (Eiweiße) setzen sich aus Aminosäuren zusammen. Sie erfüllen verschiedene lebenswichtige Funktionen im Körper: Zum einen sind sie entscheidend für die Entwicklung und Erhaltung von Muskeln, Bindegewebe, Hirn, Haut und Haaren. Zum anderen erfüllen sie eine Vielzahl von funktionellen Aufgaben im menschlichen Stoffwechsel. In der Muskulatur sind Proteine mit einem Anteil von etwa 22 % (ca. 70 % Wasser) der wichtigste Baustoff. Einen Teil der Aminosäuren kann der Körper selbst herstellen. Die neun sogenannten essentiellen Aminosäuren jedoch müssen von außen zugeführt werden. Genau wie viele Vitamine und Mineralstoffe sind sie lebensnotwendig – daher ist eine regelmäßige Aufnahme dieser Aminosäuren über die Nahrung unverzichtbar.

Ich reagiere auf Laktose. Kann ich das Whey Isolat Pro trotzdem verwenden?

Bei der Zubereitung mit Wasser oder einer Milch-Alternative (30 g Isolat auf 300 ml) sind unsere Whey Isolat Pro Shakes laktosearm – das bedeutet ≤ 1 g Laktose pro 100 ml zubereitetem Shake. Laktoseempfindlichkeit ist allerdings individuell ausgeprägt. Daher solltest du zunächst vorsichtig probieren, wie gut du den Whey Protein Shake mit Wasser oder Milch-Alternative verträgst.

Wie dosiere ich meinen Proteinbedarf richtig?

Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE) gibt Referenzwerte für die Proteinzufuhr der verschiedenen Altersgruppen und Geschlechter vor. Allerdings kann der Proteinbedarf durch individuelle Einflussfaktoren und das Maß an sportlicher Aktivität von Person zu Person variieren. Wenn du ganz genau wissen möchtest, wie viel Protein du brauchst, um deine persönlichen Fitness-Ziele umzusetzen, hilft dir unser Protein Coach

Wie lange halten sich angebrochene Packungen mit Proteinpulver & Co.?

Grundsätzlich gilt das auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum. Wenn du unsere Instant-Produkte (Pulver, Tabs, Backprotein etc.) nach Anbruch trocken und dunkel lagerst, kannst du sie problemlos bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums verwenden. Wir empfehlen die Lagerung im Kühlschrank.

Webseite

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Einen Abmeldelink findest Du am unteren Ende eines jeden Newsletters von uns.

Wie registriere ich mich als User auf maxinutrition.de?

Im Header der Website findest du einen LogIn. Du registrierst dich, indem du deine E-Mail-Adresse und ein persönliches Passwort angibst.

Wie kann ich meine Kontoeinstellungen auf maxinutrition.de ändern?

Nach dem Einloggen kannst du in deinem Konto alle angegebenen Daten ändern bzw. ergänzen. Gehe hierzu auf "Mein Konto".

Sind meine persönlichen Daten sicher, wenn ich einen Account erstelle?

Deine Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Gelegentlich ist es erforderlich, dass wir Daten an vertraglich gebundene Fremdunternehmen weitergeben. Das geschieht im gesetzlich zulässigen Rahmen, etwa, damit wir einen von dir erteilten Auftrag weiter bearbeiten können. So müssen zum Beispiel unsere Transportunternehmen deinen Namen und die Anschrift kennen, damit sie deine Bestellung korrekt zustellen können. Mit allen Fremdunternehmern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir schriftliche Auftragsdatenverarbeitungsverträge ab.
In einzelnen Fällen zwingt uns das Gesetz zur Weitergabe von Daten – zum Beispiel, wenn uns eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde vorliegt.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Unter der Eingabemaske für dein Passwort findest du den Link "Passwort vergessen". Durch Anklicken des Links wird automatisch ein neues Passwort erstellt und an die in deinem Account angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

Wie verwende ich einen Gutschein‐Code?

Auf jedem MaxiNutrition Gutschein befindet sich ein Gutschein-Code. Bei deiner Bestellung kannst du den Code in das entsprechende Fenster eingeben. Der Gutscheinwert wird dann automatisch mit der Bestellung verrechnet.